Module 1

Savoir vendre - 1ère partie

(de la préparation à la découverte)

Objectif

Appréhender les différentes étapes de la vente pour pouvoir accomplir un acte de vente global.

Durée de la formation
1 journée
Public visé

Toute personne souhaitant entreprendre une carrière commerciale avec ou sans expérience de la vente ou remise à niveau d’expérience commerciale.

Pré-requis

Aucun.

Méthode pédagogique

Vidéo projecteur, exercices individuels ou en groupes, supports, mises en application, jeux de rôle, évaluation de fin de stage.

Programme
  • La règle des 3T (travail, technique, talent)  
  • L’acte de vente (objectif, avantages et bénéfices)
  • La classification des étapes de la vente :
    • préparation technique en amont
    • préparation mentale en amont
    • objectif de visite
    • prise de contact téléphonique
    • prise de contact en vis-à-vis
    • création du climat
    • découverte besoins et attentes du client

 

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